Recomendação de produtos para e-commerce que escolhe sozinha o que oferecer
O cliente põe a calça na sacola e a loja mostra o cinto que outros clientes levaram junto. Sem você cadastrar par por par: o algoritmo usa o que acontece na sua própria loja.
Sem cartão de crédito · já vem ligado
- Em todos os planos
- Nada para configurar
Sua sacola
Joy Modas · 1 item
Calça Jeans Reta
Tamanho 40
Aproveita e leva também
Cinto de Couro Marrom
R$ 59,90
Sugestão automática
ligada de fábrica
Só produto com estoque
esgotado nunca é sugerido
Sacola
R$ 239,80
era R$ 179,90
Recomendação de produtos para e-commerce é quando a loja virtual mostra sozinha, para cada cliente, um produto que combina com o que ele está vendo ou comprando. Na Sellit, um algoritmo olha o que os clientes da sua loja compram no mesmo pedido, colocam juntos no carrinho e olham na mesma visita, e usa categoria e preço parecido quando a loja ainda tem pouca venda. As sugestões aparecem no meio da lista de produtos ("Recomendado para você"), na sacola ("Aproveita e leva também") e no pagamento, como oferta de complemento. O recurso já vem ligado e está em todos os planos, a partir do START.
Na loja física a vendedora oferece o cinto. Na loja virtual, ninguém oferece
O cliente que já escolheu a peça é o mais fácil de vender de novo. Só que online ele está sozinho.
O cliente não procura o que combina
Ele entrou para ver a calça. Não vai abrir a categoria de acessórios para achar o cinto por conta própria.
Montar "compre junto" à mão não acaba
Com 20 produtos dá para escolher par por par. Com 300, a lista nunca fica pronta e metade da loja fica sem sugestão.
Chute não é dado
O que você acha que combina nem sempre é o que o seu cliente leva junto. Sem olhar os pedidos, a sugestão erra.
O que é recomendação de produtos, em palavras simples
É a loja virtual fazendo o que um bom vendedor faz no balcão: olhar o que a pessoa escolheu e mostrar o que costuma ir junto.
Você já viu isso em grandes lojas online: "quem comprou isto também levou aquilo". Esses pares não precisam ser escolhidos à mão: um programa — o algoritmo — olha as compras e descobre sozinho quais produtos andam juntos.
Funciona porque a sugestão chega na hora certa. Quem já decidiu levar uma calça está com o bolso aberto, e um cinto que combina parece mais um detalhe da mesma compra do que uma decisão nova.
Um exemplo
Nos últimos 30 dias, muitos clientes da sua loja que compraram a Calça Jeans Reta levaram também o Cinto de Couro no mesmo pedido. Da próxima vez que alguém puser a calça na sacola, o cinto aparece embaixo, com um botão de adicionar. Ninguém precisou configurar esse par.
No pagamento · o cliente está levando
Calça Jeans Reta
R$ 179,90
Comprados juntos
peso maior
No mesmo carrinho
peso alto
Vistos na mesma visita
peso médio
Categoria e preço parecido
rede de segurança
Cinto de Couro Marrom
R$ 59,90
nota
3,4
✓ Escolhido para a oferta
Meia Cano Alto · 3 pares
R$ 34,90
nota
1,8
Camiseta Básica Algodão
R$ 89,90
nota
1,5
Jaqueta Jeans · R$ 229,90 · acima do teto de preço
Boné Aba Curva · esgotado, fica de fora
Como a Sellit escolhe o produto que vai oferecer
Não é sorteio nem "o mais vendido da loja". Cada produto candidato ganha uma nota, somando vários sinais do que acontece na sua loja.
- Comprados juntos: quem pagou por este produto levou aquele no mesmo pedido. É o sinal mais forte na hora do pagamento.
- No mesmo carrinho: os dois foram parar na sacola na mesma visita, mesmo que a compra não tenha fechado.
- Vistos na mesma visita: a pessoa olhou um e depois o outro. Sinal mais fraco, que ajuda quando a loja ainda vende pouco.
- Mesma categoria e preço parecido: a rede de segurança da loja nova. Quanto mais perto o preço, maior a nota.
Como a nota vira escolha
Cada sinal vale de 0 a 1 e é multiplicado por um peso que muda conforme o lugar: no pagamento, "comprados juntos" pesa mais; na sacola, "no mesmo carrinho" pesa um pouco mais. O produto que aparece bem em vários sinais soma pontos e sobe. As contas de "juntos" são refeitas todo dia, olhando os últimos 30 dias da sua loja.
Regras que evitam uma sugestão ruim
Recomendar o produto errado atrapalha a compra que já estava fechada. Por isso o algoritmo tem freios.
- Produto esgotado ou despublicado nunca é sugerido.
- O que já está na sacola não é oferecido de novo.
- Na sacola e no pagamento, ele procura primeiro algo que custe até 70% do produto que o cliente está levando. Só passa desse teto se a loja não tiver nada mais barato que sirva.
- Na vitrine e na sacola, produto que só se vende no atacado não entra, porque não pode ser comprado sozinho.
- Na sacola e no pagamento aparece uma oferta só. O pagamento não vira uma segunda vitrine.
Quatro lugares da sua loja, cada um com a pergunta certa
O mesmo algoritmo responde uma pergunta diferente em cada ponto da compra.
- Na lista de produtos: o carrossel "Recomendado para você" mistura o que está em alta na loja e o que aquele visitante já olhou. Some quando o cliente busca ou filtra uma categoria, para não atrapalhar o que ele pediu.
- Na sacola: o bloco "Aproveita e leva também" mostra um produto que combina com o item mais caro, com botão de adicionar.
- No pagamento: se o produto não tem order bump cadastrado por você, entra um complemento escolhido pelo algoritmo, pelo preço normal da loja.
- Na página do produto: o kit com "Mostrar automaticamente onde vender mais" ligado aparece também nos produtos que costumam ser levados junto com ele.
Gosto que vem de outras lojas Sellit
Na lista de produtos, se o visitante andou olhando um tipo de produto em outras lojas da Sellit nos últimos 30 dias, a sua vitrine pode mostrar primeiro os SEUS produtos com as mesmas etiquetas. É uma vantagem que uma loja sozinha não tem. Produto de outra loja nunca aparece na sua.
Joy Modas
Sacola · 0Vestido Midi Floral
R$ 149,90
Camisa Linho Areia
R$ 119,90
Recomendado para você
Cinto de Couro
Saia Plissada
Bolsa Tiracolo
Regata Básica
Calça Jeans Reta
R$ 179,90
Blusa Canelada
R$ 69,90
É o "esse cinto fica lindo com essa calça", sem você estar lá
A boa vendedora não empurra qualquer coisa: ela olha o que a cliente escolheu e mostra o que combina. O algoritmo faz esse gesto em cada sacola, a qualquer hora.
- A sugestão parte do que a cliente já escolheu.
- Ela aparece antes de pagar, quando ainda dá para juntar no mesmo pedido.
- Funciona de madrugada, no domingo e com cem clientes ao mesmo tempo.
Recomendação automática, "compre junto" feito à mão e nenhuma sugestão
Comparado com o que a maioria das lojas pequenas faz hoje.
| Com a Sellit | Pares escolhidos à mão | Sem sugestão nenhuma | |
|---|---|---|---|
| Trabalho para montar | Nenhum: já vem ligado | Escolher par por par, em cada produto | Nenhum |
| Produto novo no catálogo | Entra pela categoria e pelo preço até ter venda | Fica sem sugestão até você lembrar | Não se aplica |
| Base da escolha | Pedidos, carrinhos e visitas da sua loja | O que você acha que combina | Não se aplica |
| Produto esgotado | Sai da sugestão sozinho | Continua lá até você tirar | Não se aplica |
| Controle exato do que aparece | Só cadastrando o order bump à mão | Total | Não se aplica |
| Custo | Incluso em todos os planos | Seu tempo | Nenhum, e nenhuma venda extra |
Do primeiro clique à sugestão certa
- 1
Cadastre seus produtos
Organize em categorias e dê preço. É o que a loja nova usa para sugerir antes de ter venda.
- 2
Deixe a sugestão ligada
Em Crescimento › Ofertas › Order Bump, o interruptor "Sugerir produtos automaticamente" já vem ligado.
- 3
Venda normalmente
Cada visita, carrinho e pedido pago alimenta as contas, refeitas todo dia com os últimos 30 dias.
- 4
Controle onde quiser
No produto em que você quer decidir a oferta, cadastre um order bump. No pagamento, o que você cadastra vale no lugar da sugestão.
A recomendação automática vem em qualquer plano, do START (R$ 39,90 por mês no anual) em diante, junto com order bumps, upsells e kits. Não tem custo por sugestão exibida.
Para quem este recurso é — e para quem não é
Faz sentido para
- Loja com muitos produtos, em que escolher "compre junto" um por um nunca termina.
- Quem vende peças que se completam: roupa e acessório, café e caneca, ração e petisco.
- Quem quer subir o valor de cada pedido sem gastar mais com anúncio.
- Loja nova, que precisa de sugestão desde o primeiro dia, antes de ter histórico de venda.
Não resolve para
- Quem vende um produto só: não há o que recomendar ao lado dele.
- Catálogo em que nada combina com nada. Sem par natural, a sugestão cai no "mesma categoria, preço parecido" e perde força.
- Quem precisa escolher exatamente o que aparece em cada produto: aí o caminho é cadastrar order bumps à mão, que no pagamento valem no lugar da sugestão.
Perguntas frequentes
- Como funciona a recomendação de produtos numa loja virtual?
- Um algoritmo dá uma nota para cada produto da loja com base no que os clientes fazem: o que compram no mesmo pedido, o que põem juntos no carrinho e o que olham na mesma visita. Na Sellit, quando falta histórico, ele usa a categoria e o preço parecido. O produto com a maior nota é o sugerido.
- Preciso configurar alguma coisa?
- Não. A sugestão automática já vem ligada. O que ajuda é organizar os produtos em categorias, porque é isso que a loja nova usa enquanto ainda não tem venda.
- Minha loja é nova e não tem vendas. A recomendação funciona?
- Funciona, com menos precisão. Sem pedidos, o algoritmo sugere produtos da mesma categoria e com preço parecido e, na lista de produtos, mostra o que está sendo mais visto ou os produtos mais novos. Conforme chegam visitas, carrinhos e pedidos, os sinais de "juntos" passam a pesar.
- Onde as recomendações aparecem na loja?
- No carrossel "Recomendado para você" no meio da lista de produtos, no bloco "Aproveita e leva também" da sacola, no pagamento como oferta de complemento e na página do produto, quando um kit está com a colocação automática ligada.
- A recomendação é feita com inteligência artificial?
- É um algoritmo de recomendação: ele calcula notas a partir do comportamento dos clientes na sua loja. Não é um chat nem um modelo que escreve texto, e os pesos de cada sinal são fixos.
- Dá para escolher eu mesmo o produto oferecido?
- Dá. Cadastre um order bump para aquele produto em Crescimento › Ofertas › Order Bump. No pagamento, o que você cadastrou aparece no lugar da sugestão automática.
- Como desligo a recomendação automática?
- Desligue "Sugerir produtos automaticamente" na tela de Order Bump. A sacola para de oferecer produto e o pagamento passa a mostrar só os order bumps que você cadastrou. O carrossel da lista de produtos continua.
- Pode aparecer produto de outra loja na minha?
- Não. O algoritmo pode usar o interesse que o visitante mostrou em outras lojas da Sellit para ordenar a sua vitrine, mas só recomenda produtos da sua loja.
Deixe a sua loja oferecer o que combina, em cada sacola
O algoritmo olha o que os seus clientes compram juntos e mostra na hora certa. Você não monta lista nenhuma.
Conteúdo revisado em 16/09/2026